Een email van 'de moderator' krijgen kan om allerlei redenen gebeuren. Als u er vragen over heeft kunt u die altijd stellen door gewoon de email te beantwoorden.
Wanneer wordt 'de moderator' vervelend?
- Als u openlijk op de moderator begint af te geven
- Als u de correspondentie tussen u en de moderator online zet
- Als u de huisregels overtreedt
- Als er zeer veel gemotiveerde en terechte klachten over u binnenkomen
- Als u flame-wars uitvecht op het log van een ander
- Als u geen gehoor geeft aan een oproep om iets te doen of te laten.
Wat mag een moderator?
Wij mogen logs off-line halen.
Wij mogen logs verwijderen.
Wij mogen indien nodig wachtwoorden aanpassen.
Wij mogen helpen bij het oplossen van account problemen.
Eigenlijk mogen we bijna alles. Bij mogelijke partijdigheid, omdat we één der strijdende partijen zelf kennen mogen we de zaak niet zelf afhandelen. Dat wordt dan gedaan door de beheerders van punt.nl zelf. Verder zijn wij net als u gebonden aan de huisregels en de algemeen geldende normen van goed gedrag en fatsoen.
Wat dan de bedoeling is van zo'n email? De bedoeling van een email van de moderator is in meeste gevallen dat iets stopt voordat het escaleert of als het al geëscaleerd is, dat het stopt. Verder kan een email ook bedoelt zijn om te voorkomen dat u de huisregels overtreedt.
