Een email van 'de moderator' krijgen kan om allerlei redenen gebeuren. Als u er vragen over heeft kunt u die altijd stellen door gewoon de email te beantwoorden.
Wanneer wordt 'de moderator' vervelend?
- Als u openlijk op de moderator begint af te geven
- Als u de correspondentie tussen u en de moderator online zet
- Als u de huisregels overtreedt
- Als er zeer veel gemotiveerde en terechte klachten over u binnenkomen
- Als u flame-wars uitvecht op het log van een ander
- Als u geen gehoor geeft aan een oproep om iets te doen of te laten.
Wat mag een moderator?
Hij mag logs off-line halen.
Hij logs verwijderen.
Hij mag indien nodig wachtwoorden aanpassen.
Hij mag helpen bij het oplossen van account problemen.
Eigenlijk mag hij bijna alles. Bij mogelijke partijdigheid, omdat hij één der strijdende partijen zelf kent mag hij de zaak niet zelf afhandelen. Dat wordt dan gedaan door de beheerders van punt.nl zelf. Verder is hij net als u gebonden aan de huisregels en de algemeen geldende normen van goed gedrag en fatsoen.
Wat dan de bedoeling is van zo'n email? De bedoeling van een email van de moderator is in meeste gevallen dat iets stopt voordat het escaleert of als het al geëscaleerd is, dat het stopt. Verder kan een email ook bedoelt zijn om te voorkomen dat u de huisregels overtreedt.
| 
